Procesul de cumparare este relativ simplu si usor de inteles. In cele ce urmeaza vom descrie in amanunt ce pasi trebuie facuti pentru o comanda completa. De la bun inceput trebuie sa stiti ca NU solicitam inregistrarea pe site si nici date personale sensibile. De asemenea, daca faceti comanda cu plata ramburs, nu trebuie sa platiti nimic inainte de primirea produsului/produselor. Veti plati ramburs curierului cand ajunge la usa Dvs. iar acesta va va inmana chitanta. Bineinteles ca se poate plati si cu cardul online la finalizarea comenzii prin mobilPay (Netopia). Nu stocam sub nicio forma datele de pe cardul Dvs. Cand ajunge coletul trebuie verificat pentru descoperirea unor eventuale defecte sau deteriorari la transport. In acest caz ne asumam intreaga raspundere si nu va trebui sa platiti nimic. Daca produsul se livreaza prin Posta Romana, veti primi un aviz de la oficiul postal de care apartineti sa ridicati coletul si eventual sa platiti la ridicarea acestuia daca nu ati facut plata online cu cardul.
NOU!!! Acum beneficiati si de livrarea coletului in locker cu Sameday curier. Ce este livrarea in locker?
Un locker poate fi gasit aproape de tine, in anumite benzinarii la exterior, diverse alte locatii cum ar fi mall-uri, magazine etc., acesta este un dispozitiv fizic metalic care are mai multe cutii de depozitare de diverse marimi, este gestionat de un dispozitiv asemanator unui ATM bancar si este supravegheat audio/video. Plata coletelor livrate in locker se face exclusiv cu cardul, chiar daca optati pentru plata ramburs.
Beneficii pentru livrarea in locker
Produsul poate fi returnat in conditiile date in Politica De Retur. Pentru produse cu valoarea totala mai mare de 600 RON inclusiv TVA, transportul este GRATUIT. Site-ul www.skyexpression.ro are certificat de securitate SSL, astfel incat datele sunt transmise criptat. Acest site apartine firmei DE VIS SOFTWARE SRL din Bucuresti, sectorul 6, str. George Valsan 12, Bloc 109, sc.2 ap.60, CUI: RO21361164, Reg. Com.: J40/5329/2007, Banca: BCR sucursala Crangasi, IBAN: RO46 RNCB 0066 0724 3398 0001, persoana de contact - Violeta Braharu, mobil: 0744.622.880.
Fig.1 Alegerea produselor dorite
Pentru Portrete in Creion La Comanda sau Portrete in Ulei La Comanda Sau Caricaturi La Comanda
Dati clic pe butonul Adauga in Cos corespunzator tipului de portret dorit, formatului A4 sau A3, pachetului din care face parte produsul si urmati pasii descrisi, atentie la completarea campului Cantitate unde trebuie sa respectati limitele minima si respectiv maxima corespunzatoare pachetului de preturi, la un moment dat veti completa datele de facturare si livrare, apoi confirmati comanda si aceasta va fi trimisa catre noi. Este foarte important sa nu uitati sa ne trimiteti fotografia sau fotografiile dupa care doriti crearea portretului/portretelor. Puteti face acest lucru trimitandu-ne un email la violeta@skyexpression.ro accesand https://transfer.pcloud.com (unde puteti atasa maxim 5GB/email) sau www.wetransfer.com (unde puteti atasa maxim 2GB/email). Vom trimite prin Curier Rapid sau Posta Romana conform termenului de livrare corespunzator pachetului de preturi ales. Va rugam sa tineti cont de faptul ca in timpul perioadelor aglomerate din an cum ar fi Paste, Craciun, Black Friday etc. se pot produce aglomerari si timpul de livrare poate creste semnificativ.
Pentru Albume FotoCarte sau Pachete de Albume FotoCarte
Bineinteles, in cazul in care ati comandat albume fotocarte, mai intai trebuie sa ne trimiteti fotografiile pe care le doriti a fi cuprinse in albumul fotocarte specificandu-ne eventual fotografia de coperta in functie de album. Fotografiile trebuie sa aiba o rezolutie la printat de 300 DPI. Aceste fotografii ni le puteti transmite prin www.wetransfer.com in asa fel incat sa nu depasiti 2GB per email sau ni le puteti transmite prin https://transfer.pcloud.com in asa fel incat sa nu depasiti 5GB per email. Daca depasiti, atunci ne puteti trimite mai multe emailuri prin acelasi www.wetransfer.com sau https://transfer.pcloud.com. Machetarea NU este inclusa in pretul albumului, exemple de diverse machetari puteti vedea pe pagina noastra de albume fotocarte sau pachete de albume fotocarte. Numarul recomandat de fotografii este de 2-3 pe pagina album fotocarte (sau maxim 5-6 pe deschidere). Din momentul in care avem fotografiile Dvs dureaza intre 7 si 14 zile productia albumului fotocarte si maxim 2 zile timpul de transport cu exceptia perioadelor aglomerate din an cum ar fi Craciun, Paste, Black Friday etc. cand timpul de transport poate fi mai mare. Este posibila si predarea personala in Bucuresti, in acest caz nu mai este necesara plata transportului. Alegeti produsul/produsele dorite dand clic pe butonul Adauga in Cos (vezi Fig.1 de mai jos). Pentru Albumele FotoCarte editie Premium care au un buton Comanda ACUM!, prin clic pe acest buton se pot configura diverse caracteristici ale produsului comandat cum ar fi dimensiuni, tipuri de material, etc. Atentie, in functie de caracteristici este posibila si ajustarea pretului in sus sau in jos!!! Daca doriti alte cantitati mai mari decat 1, veti putea modifica la pasul urmator
Pentru Carti aveti varianta de livrare fizica (NU se livreaza si electronic in acest caz) a cartii/cartilor prin clic pe butonul verde Adauga in Cos sau varianta de livrare electronica a cartii/cartilor (NU se livreaza si fizic in acest caz) prin clic pe iconita Google Play Books. Atentie, cartile electronice sunt protejate cu copyright digital DPRM, se pot citi doar online din contul Google cu care ati achizitionat cartea/cartile si nu pot fi tiparite sau partajate. Aceste carti se achizitioneaza de pe un site extern (la care site-ul nostru face trimitere prin link-urile de achizitionare pentru fiecare carte electronica in parte) care apartine Google Books sau Google Play. Consultati politica Google privind cartile electronice aici: Politica Google Books
Pentru Icoane Cu Foita De Aur inclusiv pachete aveti varianta de livrare fizica la sediul nostru sau prin curier. Se da clic pe butonul verde Adauga in Cos si se parcurg in continuare pasii de editare a cosului de cumparaturi si datele clientului.
Pentru Invitatii Digitale Nunta sau Botez in format Video sau Imagine se alege modelul dorit de pe pagina respectiva. Se da clic pe butonul verde Adauga in Cos si se parcurg in continuare pasii de editare a cosului de cumparaturi si datele clientului. Textul personalizat, fotografiile, videoclipurile le puteti trimite prin wetransfer.com la adresa violeta[at]skyexpression.ro Pentru Invitatiile de tip imagine exista si varianta in care va puteti construi singur(a) invitatia pe baza modelului ales de pe pagina site-ului cu ajutorul aplicatiei WeddInviter.
Fig.2 Editare cos de cumparaturi
Aici puteti modifica informatiile cantitative (vezi Fig.2 de mai jos). De asemenea puteti sterge produse sau sa goliti cosul ori sa continuati procesul de comanda. Pretul afisat este in RON, contine TVA 19% dar nu contine inca taxa de transport care va fi eventual adaugata dupa completarea judetului de destinatie la pasul urmator
Fig.3 Date de livrare
Aici trebuie sa introduceti datele de livrare a coletului, toate campurile fiind obligatorii (vezi Fig.3 de mai jos). Dupa completare apasati butonul confirma pentru a trece la pasul urmator si pentru confirmarea ca sunteti de acord cu termenii si conditiile de utilizare a acestui site.
Aici primiti mesajul de finalizare a comenzii, in acest moment un email a pornit catre Dvs., iar o copie a comenzii pleaca la noi. Un exemplu de email al comenzii il vedeti in Fig. 6 nai jos.